商品はご入金確認後、24時間以内に発送されます。(土日祝日を除く)
発送完了後、約3-7営業日で商品が到着します。
● 海外からの発送のため配達日時をご指定いただくことはできません。
● 税関による検査などにより商品到着までお時間がかかる場合がございます。
● 税関で製品が止まってしまった場合には、受取拒否していただくようお願いいたします。
● 詳細はこちらのページをご確認ください。
下記の場合、製品を再発送もしくは代金を返金させていただきます。
1. ご入金後4週間以上たっても商品が届かない場合
2. 注文したものとは違う製品が届いた、製品に破損や不良がある場合
● お客様が間違った送り先をご入力された場合、商品をお受け取りにならなかった場合は、再配達の費用を請求させていただきます。
● 商品を開封済み、使用済みの場合、返品はできかねます。
● 商品到着後、30日以内でしたら返品を受け付けます。
(製品の賞味期限が違い場合、全額を返金できない場合がございます。返送費用はお客様のご負担となります。)
● 非常にまれなケースではありますが、海外から発送しているため、発送中に微細な損傷ができてしまうことがございます。
製品の使用に問題のない損傷に関しては、免責とさせていただきます。